INFORMAZIONI SULL'ACQUISTO ON LINE

1) Per acquistare non è necessario registrarsi;

2) Il codice di transazione, necessario per la ristampa del biglietto e/o per effettuare il cambio data, e' posizionato in testa al biglietto (esattamente nella riga precedente i dati del vettore);

3) Il passeggero sprovvisto di stampa del biglietto non potrà viaggiare! Il codice di transazione non sostituisce in alcun modo il biglietto e non da diritto al viaggio se non accompagnato dalla stampa del biglietto!

4) Dopo avere accettato le condizioni di trasporto si viene rediretti sulla pagina di Paypal, il nostro gestore dei pagamenti. Paypal e' titolare del controllo sulle carte (validita', controllo sul credito, etc...).Per tale motivo non possiamo dare nessuna spiegazione su messaggi, restituiti da Paypal, bloccanti il pagamento.Si puo' chiedere assistenza a Paypal digitando www.paypal.it oppure telefonando al numero 848 390 110;

5) Se, dopo la procedura di acquisto on line, non siete riusciti a stampare il biglietto potete utilizzare la voce ”Ristampa biglietto” presente in home page. Per completare l'operazione bisogna inserire il codice di transazione (vedi punto 2). Il codice di transazione e' molto importante perche' consente la ristampa del biglietto e/o l'effettuazione del cambio data. Ricordarsi pertanto di tenere sempre nota di tale codice alla fine della procedura di acquisto;

6) Sulla linea internazionale Sicilia-Germania-Belgio non c'e' assegnazione del posto;

7) Le tariffe scontate "ragazzi" sulla linea Puglia sono periodiche;

8) Lo sconto applicato sulle linee è variabile in base al periodo e disponibilita' posti;

9) In alcuni casi, durante l'acquisto on line, dopo l'accettazione delle condizioni di trasporto, non si viene rediretti sulla pagina del pagamento (pagine presenti sul sito www.paypal.com, il nostro gestore dei pagamenti). Questo problema e' dovuto alla mancanza di qualche elemento (file, dll, plugin, etc...) sul computer dell'utente. Riprovare dopo avere aggiornato il computer o utilizzare un computer differente;

10) Per informazioni telefonare ai numeri 091.342525 (9,00-13,30) (16,00-19,00) – 099.4777823 (solo linea Puglia – Sicilia e vv) (9,00-12,30) (17,00-22,00) - 091.6167919 (7,00- 20,00) - 095.7461333 (7,00- 21,00)

11) Si consiglia di rendere riconoscibile il bagaglio (etichettandolo opportunamente) per facilitare le operazioni di recupero.

12) SOLO PER LA LINEA SICILIA – ESTERO e viceversa.
Tutti i passeggeri in partenza da Palermo Stazione dovranno utilizzare il servizio Palermo - Catania della Sais Autolinee. A Catania sara' presente la coincidenza con il bus Segesta Internazionale che li portera' a destinazione. Il costo del biglietto Palermo - Catania dovra' essere sostenuto dal passeggero; tale importo verra' rimborsato a Cosenza. I passeggeri che hanno destinazione Palermo Stazione dovranno trasbordare, a Catania, sul bus Catania - Palermo della Sais Autolinee. Il passeggero non dovra' sostenere alcun costo perche' il biglietto Catania - Palermo verra' saldato dalla nostra biglietteria di Catania.
Tutti i passeggeri in partenza da Gela dovranno utilizzare il servizio Gela - Catania della Etna Trasporti. A Catania sara' presente la coincidenza con il bus Segesta Internazionale che li portera' a destinazione. Il costo del biglietto Gela - Catania dovra' essere sostenuto dal passeggero; tale importo verra' rimborsato a Cosenza. I passeggeri che hanno destinazione Gela dovranno trasbordare, a Catania, sul bus Catania - Gela della Etna Trasporti. Il passeggero non dovra' sostenere alcun costo perche' il biglietto Catania - Gela verra' saldato dalla nostra biglietteria di Catania.